Heinz von Heiden (Beratung: Altdorf) - HvH ist ein überregionales Unternehmen mit Hauptsitz in Isernhagen und Vertretungen in den verschiedenen Bundesländern. Unser Entschluss viel auf HvH, da wir durch Herrn Henne in Altdorf eine realistische, aufwendige Planung vorgelegt bekamen.. Leider hat sich die gute Arbeit von Herrn Henne nicht durch alle Instanzen durchgezogen.
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auszuführende Arbeiten |
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Beurteilung |
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Grundstücksanalyse |
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die Grundstücksanalyse hat nicht wie geplant mit dem Bauleiter stattgefunden -> negativ! |
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geologisches Gutachten |
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es war sehr sehr schwierig einen Termin mit den Geologen zu verabreden. Es hat mehrere Wochen gedauert, bis die Firma in der Lage war, die notwendigen Untersuchungen durchzuführen. Mehrere termine sind geplatzt... z.B. wegen defekter Bohrer. |
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Ersttermin Bauherr |
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tja.. nach dem ersten treffen mit dem neuen Bauleiter hatten wir das Gefühl gut aufgehoben zu sein |
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Baugrube / Kiesplatte / Arbeitsraumverfüllung |
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gute Planung & Arbeit! Herr Gentner hat den Bauplatz mit mir begutachtet, bevor er den Kostenvoranschlag gemacht und dann auch seine Leute geschickt hat. Die Arbeit wurde wie versprochen ausgeführt. Der Endpreis hat in etwa dem Angebot entsprochen. |
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Abnahme Baugrube ect |
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leider stellte sich bereits zu diesem Zeitpunkt heraus, dass der Bauleiter, der aus Isernhagen anreisen muß und dann Bauten zwischen Stuttgart und dem Bodensee zu betreuen hat, wenig Zeit für unser Vorhaben und unsere Betreuung hat. Somit fand dieser Termin nicht statt. |
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Fundamentplatte, KG Mauern & KG Isolierung |
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der Projektmanager der Firma Glatthaar hat sehr gute Arbeit bei der Planung geleistet. Unter anderem hat er empfohlen, den Keller um 15 cm zu erhöhen... sehr guter Vorschlag! Der Keller (Aqua Safe) dann zu dem verabredeten Zeitpunkt geliefert und aufgebaut. Die zusätzlich von mir in Auftrag gegebenen Arbeiten (z.B. 80mm Isolierung) wurden genauso gut ausgeführt |
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EG-Mauerwerk & Decke, Giebel richtfertig, DG fertig mauern |
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nun ja... die Firma mag gute Arbeit geleistet haben, deren Mitarbeiter waren aber unhöflich (statt Mineralwasser hätten sie wohl lieber Bier und haben das auch bei einem Besuch auf der Baustelle offen gesagt: jetzt ist Zeit für ein Bier, oder?).
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Gerüstbau |
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bis auf das einige Bretter des Gerüstes morsch waren... keine Klagen! |
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Richten |
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die Zimmersleute haben ganze Arbeit geleistet. Sie kamen wie versprochen und haben den Richttermin eingehalten... 30 Minuten vorher waren sie fertig. Die Mitarbeiter waren alle nett und gut drauf |
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Abnahme Rohbau |
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die Rohbauabnahme fand so, wie geplant, nicht statt. Durch die für mich chaotisch wirkenden Terminverschiebungen, wurde dann das Haus |
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Dacheindeckung |
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hat alles gut geklappt! Die Handwerker waren pünktlich und ahben saubere Arbeit geleistet |
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Stahlinnentreppe |
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die Treppe wurde einen Tag vor dem vom Bauleiter angekündigten Termin angeliefert und war dann plötzlich eingebaut |
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Stahlgeländer (Balkon) |
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tja... sollte installiert sein, ist aber immer noch nicht! |
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Haustür & Fenster, Rolladen Montage |
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die Arbeiten wurden kurzfristig einer anderen Firma übertragen, die einen guten Job gemacht hat. Sympathisch und zuverlässig (versuche noch, den Firmennamen zu bekommen) |
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Gipskarton/Dämmung, Abseite/Bodentr./Luke |
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das Team kam nicht wie vom Bauleiter angekündigt... allerdings habe ich von dem mittlerweile so viele Termine bekommen, die sich dann ohne Ankündigung verschoben haben, dass ich nicht mehr weiß, an wem es wirklich liegt. Die Arbeiten waren in Ordnung. Die Handwerker nett und zuvorkommend. |
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Elekt.Installation |
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die Firma Türbedari ist extrem
schwer zu erreichen. Auf Anrufe auf dem Anrufbeantworter sowie Faxe
reagiert kaum jemand. Termine werden versprochen aber nicht unbedingt
eingehalten. Für die E-Installation hatte ich pro Zimmer einen
Plan gezeichnet, in denen alle notwendigen Details eingezeichnet und
auch erklärt waren. Trotzdem sind folgende Dinge einfach schief
gelaufen:
22.11.08 - sie sind mal wieder da! Haben allerdings nicht alle Teile dabei und können somit nicht alles installieren. Den Antrag für das Installieren des Stromzählers habe ich unterschrieben. Herr Türpedari wollte ihn dann auch gleich einreichen. Er selbst wollte dann am 4.12.08 wiederkommen um die restlichen Arbeiten durchzuführen. Sein Sohn sollte vorher schon mal die Steckdosen und Schalter installieren. 29.11.08 - Türpedari-Junior taucht auf .. es geht langsam weiter 4.12.08 - kein Türpedarie! ...aber auch kein Zähler von der EnBW 7.12.08 - Türpedari erscheint.... aber immer noch kein Zähler von der EnBW. Somit ist ein weiterer Besuch notwendig. 2.1.09 - immer noch nicht fertig! Im Schlafzimmer wurden Steckdosen nicht angebracht: das Kabel liegt aber schon hinter den Gipskartonplatten; die Lüftungssteuerung ist nicht angeschlossen: in dem Karton war keine Anschlussbeschreibung; die bereits zugeschickte Rechnung ist fehlerhaft |
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Innenputz |
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weder negativ noch positiv aufgefallen; die Handwerker haben von morgens 7:30 bis nach 22:00 geschafft, um den Termin einhalten zu können... alle Achtung |
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Außenputz & Dämmung |
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Termine eingehalten, saubere Arbeit abgeliefert... was will man mehr |
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Heizung & Sanitär, Wohraumlüftung |
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tja... schwierige Sache. Ich hatte im EG Leerrohre für Lautsprecher-, Antennen- und Ethernetkabel auf dem Fußboden verlegt. Allerdings lagen die nicht so, wie der 'Herr Senior-Chef' sich das vorgestellt hat (siehe Fotos). Die ersten Worte, die er bei meinem Eintreffen auf der Baustelle herausbrachte waren: 'Ich hacke hier alles raus! So geht das nicht!' Eine tolle Begrüßung und für mich ein weiteres Problem, statt eine Problemlösung. Eigentlich hätte er sagen wollen/sollen: 'So wie die Kabel verlegt sind bereiten sie mir Mehrarbeit und das kostet extra.' Da hätte ich zwar geschluckt und nachgefragt, aber vermutlich verstanden, was er meint. Nun ja.. mein erster Gedanke war: den schickst Du gleich nach Hause! Ging ja nicht, da er von HvH bestellt war. Die Arbeit, die dann abgeliefert wurde war (bis jetzt) ok. Allerdings hätte ich mir gewünscht, das der Bauschutt nicht auf dem Nachbargrundstück entsorgt worden wäre, das die Reste des Deckendurchbruches im Keller aufgeräumt worden wären und das auch keine Zigarettenkippen in den Räumen gelegen hätten, nachdem die Truppe abgezogen war. Nun ja.. sie kommen ja wieder um den Rest zu machen und können beweisen, dass es auch anders geht. Der mir zugesagte und am 24.11.08 bestätigte Termin für die Inbetriebnahme der Heizung: 27.11.08 27.11.08 - 14:00; sie waren wohl da. Zumindest ist im Haus etwas umgeräumt. Nach einem Anruf bei der Firma Faupel habe ich dann erfahren, dass sie heute wahrscheinlich noch kommen... oder dann spätestens morgen antanzen werden. Auch hier musste ich nachfragen... auf die Idee, dass ein Kunde sich auf Terminzusagen verlässt und wartet, kommt scheinbar keiner! 28.11.08 - 10:00; keine 'Faupel Mitarbeiter' da. Nach einem Anruf wurde mir versichert, dass sie noch kommen würden. Tja... und sie kamen und mussten unverrichteter Dinge wieder gehen: irgendwie hatte es ein 'Kommunikationsproblem' zwischen HvH und Faupel gegeben... die Firma Faupel war total überrascht, dass wir Flüssiggas direkt über die Rohrleitung von der EnBW bekommen (das war ein Thema der Baudurchsprache mit dem Architekten von HvH vor Baubeginn!). Somit wurde die Inbetriebnahme der Heizung wieder verschoben. 5.12.08 - die EnBW hat den Gaszähler gesetzt und vom Schornsteinfeger habe ich die Inbetriebnahme des Schornsteins bekommen... nun wird die Heizung angestellt. Allerdings ist der Rest (Waschbecken im Keller, Solaranlage, ...) immer noch nicht erledigt. Mal schauen, wann das gemacht wird. 2.1.09 - in den Kinderzimmern müssen noch die Lüftungsauslässe angebracht werden (Abhängigkeit zur Installation der Deckenpanele?) |
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Estrich |
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Es fing damit an, dass die Firma den Termin, den der Bauleiter mir uns genannt hat (3.11.08) nicht eingehalten haben und uns, als ob es nie einen anderen Termin gab, den 5.11.08 als Start ihrer Arbeiten genannt haben. Da ich mit unserem Bauleiter abgesprochen hatte, dass am Montag den 10.11.08 endlich die Versorgungsleitungen (Mehrspartenanschluß) in das Haus gelegt werden sollte, passte der Termin gar nicht. Die Firma Mempel versuchte uns dann zu beruhigen und meinte, am Donnerstagabend sei alles erledigt und die Energieversorgungsfirma könnte wie geplant am Dienstag in dem Keller arbeiten. Der Donnerstagabend kam... ein Blick durch die Haustür zeigte mir: Estrich im OG & EG. Leider konnte ich zu dem Zeitpunkt nicht in den Keller schauen. Verwunderlich war allerdings, dass noch gut die Hälfte des Sandes auf der Straße und eine Palette Zement auf der Garagenzufahrt stand. Nach Rücksprache mit dem Bauleiter... der den Status nicht kannte... habe ich die Straße dann soweit vom Sand befreit, dass unsere Nachbarn ungestört durchfahren konnten. Am Samstag habe ich dann durch einen Lichtschacht in den Keller geschaut und mit Schrecken gesehen, dass der noch gar nicht mit Estrich versehen wurde... roher Betonboden lachte mich an. Die Hektik begann... kurz gesagt: ich den Bauleiter angerufen und gefragt, was da wohl abgeht. Er versucht Mempel zu erreichen... erfolglos. Ich Fax & eMail an die EnBW, um den Montagstermin zu stoppen. Die riefen dann am Montagmorgen an, um mir mitzuteilen, dass sie anfangen müssen, da mit deren Planung 4 weitere Firmen Arbeitsaufträge hatten (Gas, Rohrverleger, Erdarbeiter, Elektriker). Der Bauleiter hat daraufhin mit Mempel vereinbart, dass sie einen schnell bindenden Estrich benutzen und sicher stellen sollen, dass der dann am Dienstag begehbar ist. Das hat dann wenigstens geklappt! 2.1.08 - die Gutschrift für nicht geleistete Arbeit durch die Installation der Fußbodenheizung ist nach mehrfacher Aufforderung nicht da! |
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Außenputzdekor, Nacharbeiten |
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offen |
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Fliesenarbeiten |
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Bossert: endlich mal eine Firma, bei der wohl alles stimmt:
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Holztreppe, Innentüren |
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der Einbau der Treppe war
Ordnung;
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Elastische Verfugung (innen & außen) |
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interessanter Weise kamen die Mitarbeiter der Firma unangemeldet an einem Samstagabend um 10:30. Somit hatten die und wir Glück, dass wir uns im Haus getroffen haben und die Farben der Siliconfugen abstimmen konnten. |
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Hausübergabe |
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23.12.2008 - wie vertraglich vereinbart, allerdings mit einer Liste von Arbeiten, die noch ausgeführt werden müssen oder die Nachbesserungen verlangen:
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Fazit (23.12.08)
Die Hausübergabe ist wie geplant erfolgt. Laut dem Gutachter
des privaten Bauherrenverbandes ist die Bauqualität (abgesehen der Liste, die
während der Bauübergabe erstellt wurde) gut.